物流行业IP语音通信解决方案
1. 项目背景
2. 物流企业的电话系统需求分析
1）在全国各地甚至世界各国设有子公司或办事处，通信费用开支大，急需降低通信费用在企业运营成本中所占的比重。
2）电话系统、计算机网络系统相对独立，二者的信息无法实现交互和共享，导致处理信息的速度慢，效率低，有时候还会影响服务质量和客户满意度。
3）行业竞争激烈，客户对服务质量的要求越来越高，物流行业急需通过信息化提升自身的服务速度和服务品质，提升企业竞争力。
4）物流供应链的整体环节，需要一套通信系统将其以低成本的方式整合串联起来，加强各分支机构、各部门的作业协调性，提高沟通效率。
3. 解决方案介绍
进入21世纪以来，中国物流业总体规模快速增长，物流服务水平显著提高，发展环境和条件不断改善，国内出现了前所未有的“现代物流热”。时至今日，物流业内的竞争越来越激烈，物流行业中普通型的低端服务利润会越来越薄，而物流公司通常情况下，除了总部外，在全国各城市也都建有子公司或者办事处，业务沟通频繁，通信费用十分高昂。
面对行业内的竞争加剧，越来越多的企业开始寻求更有效的通信方式，帮助企业提高效率、降低沟通成本、加强企业核心的竞争力。
2. 物流企业的电话系统需求分析
1）在全国各地甚至世界各国设有子公司或办事处，通信费用开支大，急需降低通信费用在企业运营成本中所占的比重。
2）电话系统、计算机网络系统相对独立，二者的信息无法实现交互和共享，导致处理信息的速度慢，效率低，有时候还会影响服务质量和客户满意度。
3）行业竞争激烈，客户对服务质量的要求越来越高，物流行业急需通过信息化提升自身的服务速度和服务品质，提升企业竞争力。
4）物流供应链的整体环节，需要一套通信系统将其以低成本的方式整合串联起来，加强各分支机构、各部门的作业协调性，提高沟通效率。
3. 解决方案介绍
朗视MyPBX系列产品，将电信线路和VoIP网络完美结合，大幅降低企业通信成本；采用先进语音处理技术，为用户提供优质通话效果。MyPBX的嵌入式操作系统，管理维护简单方便，既能保证电话网络电信级可靠运行，又能实现分机轻松扩展、灵活迁移。MyPBX还具有强大的兼容性，可与各种传统PBX混合组网，保护用户投资。
结合物流行业的通信需求，朗视推出整套IP语音解决方案，其中包括:IP语音通信、呼叫中心、通话录音、语音信箱、电话会议等针对物流行业的特色功能服务。
- 部署一台MyPBX U510（500用户数）。
- 部署IP话机，并注册到总部的MyPBX U510上。
- 部署一台MyPBX Standard（100用户数）, 通过互联网与总部MyPBX U510相连。
- 部署IP话机，并注册到分部的MyPBX Standard上。
- 部署IP话机，并注册到总部MyPBX U510上。
4. 方案价值亮点
1）总部与分部之间通过IP网传输语音，实现零费用通话，大大减少系统内的长途通话费用。
2）MyPBX将传统电话系统和互联网网络完美融合，通过互联网将各分支机构与总部串联，大大提高了企业内部的沟通效率。
3）系统升级简单灵活，扩展性强，分机易于移动。
4）强大的防火墙保证电话系统稳定运行。
5）利用MyPBX内置的先进实用功能，如电话会议、呼叫中心、电话录音、IVR（自动话务员）等，提升物流企业的服务速度和服务品质。